Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die AGB gelten für sämtliche Leistungen und Produkte, die von Jigsaw Translations - Übersetzungsbüro Imke Rass-Barnstedt (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) für den Kunden erbracht werden. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen der Anbieterin und dem Kunden vereinbart wurden.

Diesen AGB widersprechende spezielle oder allgemeine Vertragsbedingungen werden von der Anbieterin nicht akzeptiert und haben im Verhältnis zwischen der Anbieterin und dem Kunden keine Gültigkeit.

Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Anbieterin kommt durch Abrede oder formlos durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen zustande. Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus den vorliegenden AGB bzw. aus etwaigen Individualvereinbarungen.

Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen, die nach besten Kräften sorgfältig ausgeführt werden.

Die Anbieterin hat jederzeit das Recht, Art, Umfang, Preis, Bezugsbedingungen und Bezugskanäle der von ihr bereitgestellten Leistungen zu ändern und ihre Leistungen bei Zahlungsverzug oder anderen Pflichtverletzungen vollständig zu verweigern.

Lieferfristen werden dem Kunden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben und können immer nur voraussichtliche Termine sein. Sämtliche Liefervereinbarungen müssen von der Anbieterin schriftlich bestätigt werden. Eine Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Übersetzung an den Kunden abgeschickt wurde (per Email oder Post).

Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Entgelts.

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen zu treffen, damit die Anbieterin ihre Dienstleistungen für den Kunden erbringen kann. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die Anbieterin.

Die Anbieterin ist bestrebt, einen hohen Grad an professionellen Dienstleistungen zu bieten. Sie verwendet auf jeden einzelnen Auftrag und die damit verbundenen Anforderungen die gebührende Sorgfalt.

Für die Aussagen und Angaben in den Inseraten und Angeboten der Anbieterin wird keine Haftung übernommen. Die Anbieterin übernimmt keine Garantien für das zu erreichende Ziel. Sie gewährleistet einzig das Erbringen der versprochenen Dienstleistungen gemäß dem branchenüblichen Sorgfaltsmaßstab.

Die Anbieterin lehnt jede Haftung und Gewährleistung, die im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen beim Kunden entstehen könnten, ab, sofern es sich um leicht oder mittel fahrlässige Sorgfaltspflichtverletzungen handelt.

Die Anbieterin haftet nur für absichtlich oder grobfahrlässig nachweisbar entstandenen Schaden beim Kunden. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Wert des betreffenden Auftrags begrenzt. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Bei der Übersetzung von juristischen, medizinischen oder sonstigen Fachtexten ist sich der Kunde bewusst, dass die Anbieterin keine Expertin in dem jeweiligen Gebiet ist und er sich von daher nicht darauf verlassen kann, dass er eine absolut fehlerfreie und genaue Übersetzung erhält. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, vorab die nötigen Abklärungen in Bezug auf die jeweilige Gerichtsbarkeit zu treffen, bevor er sich auf die Richtigkeit der Übersetzung verlässt. Die Anbieterin haftet nicht für eventuelle Schäden, die dem Kunden aus dem Verlass auf die Richtigkeit der Übersetzungen entsteht.

Die Anbieterin erklärt ausdrücklich, dass sie für den Inhalt der vom Kunden übermittelten Dokumente keinerlei Verantwortung übernimmt, auch nicht für eventuelle Folgen, die sich aufgrund des Inhalts aus einer ihrer Übersetzungen ergeben.

Wird die Anbieterin aufgrund einer Übersetzung wegen einer Verletzung des Urheberrechts in Anspruch genommen, oder werden Ansprüche Dritter geltend gemacht, so stellt sie der beauftragende Kunde in vollem Umfang von der Haftung frei.

Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch Störung ihres Betriebs, insbesondere durch höhere Gewalt (z.B. Netzwerk- oder Serverfehler) entstehen. Ebenfalls haftet sie nicht für Schäden, die durch Computerviren entstehen können. Bei der Lieferung von Übersetzungen in Dateiform ist der Kunde für eine endgültige Überprüfung der übertragenen Dateien und Texte zuständig.

Die von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Inhalte ihrer Dienstleistungen sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und Bezahlung der Dienste durch den Kunden hat nicht die Übertragung von Immaterialgüterrechten zur Folge.

Die Anbieterin ergreift alle zumutbaren Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen. Zugriffe von Dritten bei der Anbieterin oder einem Vertragspartner der Anbieterin auf gespeicherte Daten führen nicht zur Haftung der Anbieterin und deren Vertragspartner.

Die Anbieterin verwendet Kundendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten.

Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verwertung seiner Daten durch die Anbieterin vollumfänglich einverstanden. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen.

Preise verstehen sich in Schweizer Franken bzw. Euro. Zur Berechnung kommen unsere am Tage der Lieferung gültigen Listenpreise. Alle genannten Preise sind Nettopreise ohne Mehrwertsteuer.

Die von der Anbieterin erbrachten Dienstleistungen werden zusammen mit dem entsprechenden Zahlungsbetrag dem Kunden aufgelistet und in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Rechnungen vollständig zu bezahlen.

Der Kunde verpflichtet sich zur Bezahlung des geschuldeten Betrages innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung der Rechnung. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht innerhalb der Zahlungsfrist nicht nach, so gerät er mit Ablauf dieser Frist ohne Mahnung in Verzug. Der Verzugszins beträgt 5%. Verzugszinsen werden auf täglicher Basis, ab Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zur vollständigen Bezahlung des ausstehenden Betrages, berechnet.

In bestimmten Fällen behält sich die Anbieterin das Recht vor, eine Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen.

Die AGB und das Rechtsverhältnis zwischen Anbieterin und Kunden unterstehen britischem Recht. Ausschließlicher Gerichtstand ist am Sitz der Anbieterin.